Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 20 april 2026
Welkom bij LunaDesire. Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.
1. Leeftijdsvereiste
U moet minimaal 18 jaar oud zijn om deze website te gebruiken en onze producten te kopen. Door onze website te gebruiken, verklaart en garandeert u dat u meerderjarig bent.
2. Productinformatie
We streven ernaar nauwkeurige productbeschrijvingen en afbeeldingen te verstrekken. We garanderen echter niet dat productbeschrijvingen, afbeeldingen of andere inhoud nauwkeurig, volledig of foutloos zijn. Alle prijzen zijn in EUR en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
3. Bestellingen en Betaling
Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van acceptatie en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om elke bestelling te weigeren of te annuleren. Betaling moet volledig worden gedaan op het moment van aankoop via onze beveiligde betalingsverwerker (Stripe).
4. Verzending en Levering
Verzendtijden en -kosten variëren per locatie en verzendmethode. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane, vervoerders of andere factoren buiten onze controle. Het risico van verlies gaat over op u bij levering aan de vervoerder.
5. Retouren en Terugbetalingen
Vanwege de intieme aard van onze producten kunnen we om hygiënische redenen geen retouren accepteren, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst. Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op als u problemen heeft met uw bestelling.
6. Privacy en Gegevensbescherming
Uw gebruik van onze website wordt ook beheerst door ons Privacybeleid. We zetten ons in voor de bescherming van uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
7. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van Luna Global Trade LLC en wordt beschermd door auteursrecht- en merkenwetten. U mag geen inhoud gebruiken, reproduceren of distribueren zonder onze schriftelijke toestemming.
8. Beperking van Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is Luna Global Trade LLC niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade voortvloeiend uit uw gebruik van onze website of producten.
9. Toepasselijk Recht
Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de staat Delaware, Verenigde Staten. Eventuele geschillen worden beslecht in de rechtbanken van Delaware.
10. Wijzigingen in de Voorwaarden
We behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie. Uw voortgezet gebruik van de website vormt acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.
11. Contactinformatie
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: LUNA GLOBAL TRADE LLC, 254 Chapman Rd, Ste 208 #23324, Newark, Delaware 19702, E-mail: info@lunadesire.com, Telefoon: +1 (302) 455-2581